Diritto di recesso
Hai a disposizione 14 giorni dal momento in cui ricevi l’ordine per annullare l’acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza alcuna penalità, come stabilito dalla Direttiva UE 2023/2673 e dalle leggi a tutela dei consumatori.
Come effettuare un reso.
Compila il modulo sottostante. Riceverai una conferma automatica via e-mail una volta registrata la tua richiesta. Il rimborso verrà elaborato entro i termini di legge applicabili al tuo acquisto.
Utilizza questo modulo per esercitare il tuo diritto di recesso ai sensi della normativa UE sulla tutela dei consumatori. L'invio del modulo registra la tua richiesta e ti invieremo una conferma via email; l'invio non implica di per sé l'accettazione del recesso.
Il tuo recesso è soggetto ai termini e alle condizioni di legge: il periodo di 14 giorni (per i beni, a partire dalla consegna; per i contenuti digitali, dall'inizio del download) e le eccezioni previste dalla legge al diritto di recesso. Verifichiamo tali requisiti prima di confermare, pertanto l'invio di una richiesta non garantisce di per sé la sua accettazione.